Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Coordonator Pacienți
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Coordonator Pacienți dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre medicale. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea programărilor pacienților, asigurându-vă că toate întâlnirile sunt programate eficient și că pacienții primesc informațiile necesare în timp util. Veți colabora îndeaproape cu personalul medical pentru a coordona fluxul de pacienți și pentru a optimiza experiența acestora în cadrul clinicii noastre. De asemenea, veți gestiona dosarele pacienților, asigurându-vă că toate informațiile sunt actualizate și corecte. Abilitățile excelente de comunicare și organizare sunt esențiale pentru acest rol, deoarece veți fi punctul principal de contact pentru pacienți și veți juca un rol crucial în menținerea unei atmosfere prietenoase și profesionale. Dacă sunteți o persoană empatică, cu o atenție deosebită la detalii și doriți să contribuiți la îmbunătățirea experienței pacienților, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea programărilor pacienților și coordonarea cu personalul medical.
- Asigurarea unei comunicări eficiente cu pacienții prin telefon și e-mail.
- Actualizarea și menținerea dosarelor pacienților.
- Coordonarea fluxului de pacienți în clinică.
- Oferirea de informații și asistență pacienților cu privire la serviciile oferite.
- Gestionarea reclamațiilor și preocupărilor pacienților.
- Colaborarea cu echipa medicală pentru a îmbunătăți procesele interne.
- Participarea la întâlniri și sesiuni de formare pentru a îmbunătăți serviciile oferite.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară într-un rol similar în domeniul medical.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice puternice.
- Cunoștințe de bază în utilizarea software-ului de gestionare a pacienților.
- Empatie și abilități interpersonale dezvoltate.
- Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic.
- Disponibilitatea de a lucra în ture, dacă este necesar.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum gestionați situațiile în care un pacient este nemulțumit?
- Puteți descrie o experiență anterioară în care ați coordonat cu succes programările pacienților?
- Cum vă asigurați că informațiile pacienților sunt corecte și actualizate?
- Care sunt abilitățile cheie pe care le considerați esențiale pentru acest rol?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice pentru a asigura eficiența?
